Règlement intérieur

01/01/2020

Mise à jour au 14 octobre 2020

DISPOSITIONS LIÉES À LA SITUATION SANITAIRE

En fonction de la situation sanitaire en Lettonie et des recommandations des autorités lettones, les présentes dispositions peuvent être modifiées en vue de minimiser le risque de propagation du virus Covid-19. Nous vous rappelons l’obligation pour toute personne extérieure pénétrant dans l’Institut de respecter les gestes barrières :

  • Port du masque et/ou de la visière obligatoire (non fourni par l’Institut) dans les locaux de l’Institut – toute personne se présentant sans masque ou sans visière à l’entrée de l’Institut se verra en refuser l’accès. Le non-port du masque ou de la visière par des enfants de moins de 13 ans est toléré.
  • Respect de la distance règlementaire de 2m/3m2 par personne.
  • Désinfection des mains avec du gel hydroalcoolique avant de franchir la deuxième porte du SAS d’entrée donnant accès aux locaux de l’Institut français puis désinfection régulière des mains avec du gel hydroalcoolique.
  • Tousser ou éternuer dans son coude.
  • Utiliser des mouchoirs jetables (non fournis par l’Institut).

Les apprenants seront informés par le personnel et l’affichage dans les locaux. L’Institut se réserve le droit de ne pas accepter un visiteur qui ne respecterait pas ce règlement, en particulier le port du masque et/ou de la visière, et qui présenterait un risque pour les autres visiteurs et le personnel de l’Institut.

Les visiteurs peuvent être amenés à remplir des déclarations sur leur état de santé et celui de leur entourage avant d’utiliser les services de l’Institut. Ces déclarations sont traitées et archivées dans le cadre de la politique de confidentialité ci-dessous.

Avant de vous rendre dans nos locaux, nous vous conseillons de nous contacter : info@institut-français.lv ou par téléphone au 67 20 18 51.

COURS

  1. Organisation des cours

1.1 L’Institut français de Lettonie (ci-après « IFL ») s’engage à fournir aux apprenants une offre de cours et de certifications de qualité basée sur les critères d’apprentissage du cadre européen commun de référence pour les langues et dispensée par des enseignants de français professionnels et qualifiés.

1.2 Les programmes de formation de l’IFL sont labellisés par le Département de l'Éducation, de la Culture et des Sports de la Mairie de Riga.

1.3 Les cours et les examens ont lieu soit à l’IFL (59 rue Elizabetes), soit dans différentes salles rattachées à l’IFL à Riga et Jūrmala, soit en ligne.

1.4 Le centre de langue de l’IFL met à disposition des étudiants toutes les informations nécessaires à l’inscription aux cours et à la passation des certifications officielles du France Éducation international (DELF, DALF) et de la CCI Paris Île-de-France (français professionnel).

1.5 Lors des jours fériés en Lettonie, les cours devant avoir lieu sont reportés à une date ultérieure.

  1. Déroulement des cours et des certifications

2.1 Le nombre d’apprenants par groupe peut varier, dans le respect de la règle de 3m2 par personne, entre 10 et 14 personnes, entre 5 et 6 personnes en mini-groupe. Ce nombre peut être restreint en fonction de la situation sanitaire liée au virus Covid-19.

2.2 Si le nombre minimum d’inscrits n’est pas atteint, le groupe peut être fusionné avec un autre groupe de même niveau.

2.3 En cas de restrictions sanitaires décidées par les autorités lettones, l’Institut français de Lettonie sera amené à tenir tous les cours en ligne sans possibilité de remboursement. En ce qui concerne les cours pour des enfants de moins de 9 ans, qui ne pourront pas être assurés en ligne, des dispositions particulières pourront s’appliquer.

2.4 Cinq minutes de pause sont attribuées pour chaque heure de cours. Cette durée peut être modifiée pour répondre aux recommandations sanitaires liées au virus Covid-19.

2.5 L’apprenant souhaitant changer de niveau durant le semestre doit en faire la demande écrite et recevoir l’accord de l’enseignant du groupe et du centre de langue au maximum 3 semaines après le début de la session.

2.6 Lors de l’inscription aux certifications, l’apprenant remplit une fiche d’inscription contenant toutes les informations nécessaires au bon déroulement de l’examen.

2.7 Une convocation à la passation des certifications est envoyée une semaine avant la date de l’examen officiel à l’adresse électronique indiquée par le candidat. Celle-ci indique le lieu, l’horaire et les conditions pratiques du déroulement de l’examen.

2.8 Les mêmes conditions de tenue et de respect que celles appliquées aux cours sont appliquées.

2.9 Les résultats des examens DELF-DALF sont disponibles 4 semaines après la session d’examens. Une attestation provisoire de réussite est établie en attente du diplôme définitif. Les diplômes définitifs sont établis en France par France Éducation international 3 mois après la session d’examens. Les résultats des examens DFP sont disponibles 4-8 semaines après la session d’examens. Les diplômes sont délivrés sous forme dématérialisée à l’adresse électronique du candidat.

  1. Enseignement et pédagogie

3.1 Les cours proposés par l’IFL reposent sur les dernières méthodes d’apprentissage utilisées en français langue étrangère (FLE). Pareillement, les manuels choisis par les enseignants font partie des récentes parutions dans le domaine de l’enseignement du FLE.

3.2 Les cours ont lieu en français pour encourager les participants à s’adapter à l'environnement français.

3.3 L’évaluation des apprenants clôt chaque session de cours sous la forme d’un test et permet de positionner l’apprenant sur un niveau de langue précis. Si l’apprenant réussit le test, il accède automatiquement au niveau suivant. Si l’apprenant n’obtient pas le score suffisant, un module de remise à niveau et/ou de spécialisation peut lui être proposé.

3.4 Les parents souhaitant être informés de l’assiduité et des progrès de leur enfant peuvent se renseigner auprès du centre de langue ou bien consulter les notes et la présence en ligne sur la plateforme Kiosque Arc En Ciel.

3.5 L’apprenant souhaitant recevoir une attestation de réussite ou de niveau doit s’adresser au centre de langue.

3.6 L’apprenant peut demander une orientation vers les certifications officielles du CECRL (DELF, DALF, DFP) en s’adressant directement au centre de langue.

  1. Engagement de l’apprenant

4.1 L’apprenant s’engage à participer au bon déroulement du cours et à respecter les autres étudiants de la classe (religion, politique, ethnie etc.).

  1. Règlement intérieur pour les mineurs

5.1 L’Institut répond de la sécurité des mineurs seulement pendant le cours suivi en présentiel. Les parents (ci-après parents ou tuteurs) sont responsables de la sécurité des mineurs avant et après le cours suivi en présentiel.

5.2 Les mineurs à partir de 7 ans, peuvent venir en cours et partir à l’issue du cours sans être accompagnés. Les mineurs ayant moins de 7 ans sont accompagnés d’un adulte qui le confie en début de cours au professeur. Après le cours, un adulte vient chercher le mineur en salle de classe.

5.3 L’Institut n’assure pas la surveillance des mineurs dans les locaux de l’Institut. Si l’adulte chargé de récupérer le mineur est en retard, il doit prévenir le centre de langue (00371 67 20 18 58) ou l’accueil de l’Institut (00371 67 20 18 51).

5.4 Si le mineur perturbe le bon déroulement du cours, le centre de langue convoque les parents. Dans la mesure où ces perturbations persistent, le mineur pourra être exclu d’un ou de plusieurs cours, sans remboursement des cours non pris.

5.5 Les parents doivent informer le centre de langue des éventuels problèmes de santé de leur enfant, ou des médicaments qui sont indispensables à leur santé ou leur sécurité.

5.6 Les parents doivent informer leur enfant du règlement intérieur de l’IFL.

5.7 En fonction de la situation sanitaire et si la distance réglementaire de 2m/3m2 par personne ne peut être respectée, l’Institut pourra demander à l’accompagnateur de ne pas rester dans l’enceinte des locaux pour limiter le nombre de personnes se trouvant simultanément dans les locaux.

5.8 En cas de restrictions sanitaires décidées par les autorités lettones, l’Institut français de Lettonie sera amené à tenir tous les cours en ligne sans possibilité de remboursement. En ce qui concerne les cours pour des enfants de moins de 9 ans, qui ne pourront pas être assurés en ligne, des dispositions particulières pourront s’appliquer.

MÉDIATHÈQUE

  1. Les services de la médiathèque

    • Consultation sur place et accès direct à l’intégralité de la collection
    • Prêt à domicile pour la majorité de documents
    • Accès au catalogue électronique en ligne
    • Accès à la bibliothèque numérique « Culturethèque »
    • Accès aux 4 tablettes numériques
    • Accès aux jeux vidéo
    • Accès à la Réalité Virtuelle
    • Accès au réseau Internet – Wi-Fi et poste internet
    • Télévision francophone en direct
    • Information régulière sur les nouvelles acquisitions de la médiathèque
    • Visites de la médiathèque pour les petits groupes

Ces services peuvent être restreints en fonction de la situation sanitaire liée au virus Covid-19.

  1. Consultation sur place

L’accès à la médiathèque est libre et gratuit. Les ouvrages sont classés selon le système de classification international Dewey. Le catalogue électronique vous permet d’orienter votre recherche.

La procédure peut être modifiée en fonction de la situation sanitaire liée au virus Covid-19.

  1. Inscription

3.1. Pièces à fournir lors de l’inscription :

3.1.1. Une pièce d’identité,

3.1.2. Une photo d’identité,

3.1.3. Pour bénéficier d’un tarif réduit ou d’accès gratuit : une pièce justificative correspondante,

3.1.4. Une fiche d’inscription remplie,

3.1.5. Pour les mineurs : les parents/tuteurs doivent signer le Règlement intérieur de la médiathèque de l’IFL.

La procédure peut être modifiée en fonction de la situation sanitaire liée au virus Covid-19.

  1. Réservation

Sur place, en ligne, par téléphone ou par e-mail (possible si le document est déjà emprunté).

  1. Renouvellement

Par téléphone, en ligne, courrier électronique et sur place (possible une fois par document, si le document n’est pas réservé).

  1. Prêts

La carte d’adhérent permet l’emprunt à domicile de documents variés sur tous les supports (sauf les périodiques récents, les ouvrages de référence et les nouveautés).

Type de document Nombre de documents empruntables Durée d’emprunts
Livres 5 3 semaines
Bandes dessinées 3 3 semaines
Documents pédagogiques 3 1 semaine
Périodiques 3 2 semaines
CD 4 2 semaines
DVD 2 2 semaines

 

  1. Tablettes numériques, Internet et jeux vidéo

L’accès aux tablettes numériques, à Internet, aux jeux vidéo et à la Réalité Virtuelle est gratuit, sous réserve d’une inscription à la médiathèque.

Ces services peuvent être restreints en fonction de la situation sanitaire liée au virus Covid-19.

  1. Catalogue électronique

Le catalogue électronique de la médiathèque est disponible sur le lien suivant : https://opac-x-iflettonie.biblix.net/

Ces services peuvent être restreints en fonction de la situation sanitaire liée au virus Covid-19.

  1. Règles de civilité

Le public doit :

9.1. Respecter la neutralité de l’établissement ; toute propagande est interdite ; l’affichage est interdit,

9.2. S’abstenir de fumer, manger ou discuter à voix haute,

9.3. Éviter de créer toute nuisance sonore (téléphone portable, enceintes portables…) et respecter le calme à l’intérieur des locaux,

9.4. Respecter les autres usagers ainsi que les membres du personnel de la bibliothèque.

Les usagers sont tenus de respecter le silence et le calme des salles de lecture mises à leur disposition.

  1. Respect des documents

10.1. Il est demandé aux usagers de prendre soin des documents qui leur sont communiqués ou prêtés.

10.2. Il est strictement interdit d’écrire, de dessiner ou de faire une quelconque marque sur les documents, de plier ou de corner, arracher et déchirer les pages ou étiquettes décollées.

10.3. Tout document détérioré sera facturé à l’utilisateur, conformément aux conditions générales de vente de l’Institut.

ÉVÉNEMENTS

  1. Inscriptions

Les événements organisés par l’Institut sont gratuits. Pour tout événement organisé dans les locaux de l’Institut, une inscription préalable est demandée. L’adresse e-mail ou le n° de téléphone peuvent être demandés.

2. Annulation

Les événements peuvent être annulés. Le public sera informé par le biais des réseaux sociaux et le site internet de l’Institut. Si vous nous avez laissé votre contact, nous vous préviendrons personnellement.

3. Règles de participation

Les règles de civilité et de respect stipulées précédemment sont applicables.

4. Avertissement sur le droit à l’image

Pendant les événements ou activités organisés par l’Institut, des photos ou des vidéos peuvent être prises et pourraient être utilisées à des fins de publicité ou d’archive sur nos réseaux sociaux et sur notre site internet. En participant à ces événements, vous acceptez d’être photographié et/ou filmé et vous autorisez l’Institut à se servir des images à des fins de publicité ou d’archive. Pour de plus amples renseignements ou pour exercer votre droit de retrait, veuillez écrire à l’adresse communication@institut-francais.lv.